1.- ¿Cuál es su nivel de satisfacción global con la Empresa?
Comentarios:
2.- ¿Cuál es su nivel de satisfacción con las diferentes áreas de la empresa?
| Área |
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| Administración / Comercial |
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| Técnica |
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| Recepción Telefónica |
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Comentarios:
3.- ¿Cuál es su nivel de satisfacción de nuestro sector comercial en cuanto:
| Concepto |
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| Atención al cliente |
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| Rapidez de respuesta |
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| Servicio Post-venta |
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| Relación Precio / Calidad |
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| Tiempo de entrega |
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Comentarios:
4- ¿Cuál es su nivel de satisfacción de nuestro sector técnico en cuanto:
| Concepto |
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| Atención al cliente |
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| Rapidez de respuesta |
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| Resolución de Inconvenientes |
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Comentarios:
Agradecemos el tiempo tomado para completar esta encuesta.
Esto nos servirá para seguir mejorando nuestros productos y servicios, Internegocios S.A.
Referencias
1: muy malo
2: malo
3: regular
4: bueno
5: muy bueno
